Regulamin serwisu aktywneprzygody.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Aktywne Przygody Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu www.aktywneprzygody.pl, a także warunki uzyskania informacji o ofercie turystycznej Aktywne Przygody SP. z o.o. oraz dokonania rezerwacji i zakupu imprezy turystycznej.
2. Korzystanie z Serwisu internetowego, w tym w szczególności dokonywanie rezerwacji oraz nabycie imprez turystycznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu wymaga od Użytkownika zapoznania się z treścią Regulaminu oraz zaakceptowania i przestrzegania zawartych w nim treści.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu: urządzenie końcowe posiadające dostęp do sieci Internet, przeglądarka Internetowa, program Acrobat Reader lub inny program obsługujący pliki w formacie PDF. Do dokonywania rezerwacji w Serwisie niezbędne jest również posiadanie konta poczty elektronicznej oraz podanie numeru telefonu.
4. Wszelkie dane podawane przez Użytkownika w procesie dokonywanie rezerwacji przesyłane są za pomocą bezpiecznego protokołu TLS, szyfrowanego co najmniej 256-bitowym kluczem. Wszystkie dane osobowe podawane w trakcie składania Zamówienia są zabezpieczone przed dostępem niepowołanych osób.
5. Dane osobowe, które Użytkownik przekazuje w związku z korzystaniem z Serwisu oraz informacje zbierane przy pomocy cookies, są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z zamieszczoną w serwisie Polityką prywatności.

2. Pojęcia stosowane w Regulaminie

1. Serwis internetowy – grupa powiązanych ze sobą stron internetowych udostępnionych pod adresem www.aktywneprzygody.pl. Strony internetowe mogą zawierać treści informacyjne, formularze, przyciski i aplikacje. Serwis internetowy może zapamiętywać informacje pochodzące z przeglądarki internetowej w celu dostosowania treści do preferencji i upodobań jej użytkownika, w tym w sposób określony w Polityce Prywatności.
2. Użytkownik – osoba uzyskująca dostęp i korzystająca z Serwisu Internetowego.
3. Organizator – Aktywne Przygody Sp. z o.o. z siedzibą w Łaziskach Górnych, adres: ul. Staszica 9/11, 43-173 Łaziska Górne, KRS:0001036235. Organizator świadczy usługę polegającą na udostępnianiu Użytkownikom Serwisu internetowego i obsługiwaniu zapytań o rezerwację imprez turystycznych za pośrednictwem Serwisu internetowego.
4. Rezerwacja – posiadające unikalny numer zamówienie, tworzone w Serwisie na podstawie kryteriów wyboru imprezy oraz niezbędnych danych osobowych przesłanych przez Użytkownika.
5. Płatność – opłata za wszystkie usługi wskazane przez Użytkownika i zestawione w rezerwacji.
6. Płatność Online – płatność za pomocą sieci Internet, zainicjowana bezpośrednio w Serwisie. Płatność online jest realizowana za pośrednictwem systemów płatniczych podmiotów zewnętrznych specjalizujących się w obsłudze płatności elektronicznych, których zadaniem jest inicjacja procesu płatności w systemie informatycznym banku lub operatora karty płatniczej Użytkownika, weryfikacja realizacji płatności i przesłanie jej potwierdzenia lub odrzucenia do Serwisu.
7. Termin płatności – termin, w którym należność Użytkownika wobec Organizatora, związana z zakupem imprezy/wydarzenia, powinna znaleźć się na rachunku bankowym Organizatora, lub odnotowana w Systemie Płatności Online jako wykonana.
8. Uczestnik – osoba, która będzie beneficjentem Rezerwacji.
9. Umowa – zawarta pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem umowa o udział w imprezie turystycznej bądź wydarzeniu
10. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Użytkownikowi lub Organizatorowi, przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych przez Serwis internetowy

1. Organizator w ramach Serwisu umożliwia Użytkownikom zapoznanie się z rodzajami i opisem proponowanych imprez turystycznych i wydarzeń, organizowanych przez Aktywne Przygody oraz aktualnymi akcjami promocyjnymi, a także wyszukiwanie imprez według podanych przez Użytkownika kryteriów.
2. Serwis internetowy umożliwia również zapoznanie się z adresem i danymi kontaktowymi biura Aktywne Przygody
3. Korzystając z serwisu Użytkownik może w szczególności zarezerwować miejsca w imprezie turystycznej lub wydarzeniu, wprowadzić dane uczestników i dokonać za nich płatności, a także zgłosić chęć uzyskania dodatkowych informacji za pomocą poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych.
4. Przedstawiane w serwisie propozycje mogą być w tym samym czasie sprzedane innemu użytkownikowi. Decyduje kolejność zapisania rezerwacji w Serwisie.

4. Zakup imprez turystycznych

1. Informacje podane w Serwisie internetowym stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy i nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
2. Zawarcie Umowy z Użytkownikiem następuje w postaci elektronicznej, a potwierdzeniem jej zawarcia jest terminowe dokonanie wymaganej płatności.
3. Użytkownik otrzymuje kopię lub potwierdzenie zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej jako dokument PDF, przesłany na podany adres poczty elektronicznej.
4. Do zawarcia umowy przez Użytkownika konieczne jest prawidłowe i kompletne wpisanie przez Użytkownika w serwisie danych wszystkich Uczestników, złożenie wymaganych oświadczeń o zapoznaniu się z Regulaminem Imprezy/Wydarzenia, Polityką Prywatności oraz niniejszym regulaminem.
5. Warunkiem niezbędnym do zawarcia Umowy, jest ukończenie przez Użytkownika 18 lat oraz posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
6. Użytkownik w pełni odpowiada za skutki swoich działań w Serwisie internetowym, a w szczególności za poprawność podanych danych osobowych oraz wybranych parametrów imprezy turystycznej.

5. Płatności

1. Serwis internetowy oferuje możliwość dokonania płatności za imprezę przelewem elektronicznym lub kartą kredytową realizowaną w systemie Tpay, przelewem tradycyjnym lub poprzez płatność w biurze.
2. Po dokonaniu rezerwacji Użytkownik dokonuje opłaty w wysokości i terminie określonych w informacjach dotyczących danej imprezy/wydarzenia.
3. Niedotrzymanie terminu płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji.
4. Wysokość i terminy płatności są wpisane w Umowie bądź Regulaminie dotyczącym danej imprezy/wydarzenia. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania terminowych wpłat bez wezwania ze strony Organizatora.
5. Płatności należy dokonać poprzez przelew na rachunek bankowy wskazany Użytkownikowi w umowie lub zarejestrowanie wykonanej transakcji przez system płatności online albo w biurze.
6. W przypadku płatności przelewem na rachunek bankowy - za termin zapłaty uważa się datę wpływu środków na rachunek, a koszty operacji bankowych ponosi zgłaszający.

6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Odstąpienie od zawarcia umowy następuje zgodnie z postanowieniami Umowy o świadczenie usług turystycznych bądź Regulaminu Wydarzenia
2. Reklamacje można zgłaszać i będą rozpatrywane zgodnie z postanowieniami Umowy o świadczenie usług turystycznych bądź Regulaminu Wydarzenia

8. Inne postanowienia

1. Wszelkie spory związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Serwis rozpatrywane będą przez sąd powszechny, rzeczowo i miejscowo właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dziennik Ustaw, poz. 2361), Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
3. W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego regulaminu, prosimy kontaktować się z Organizatorem za pomocą zakładki „O nas”.
4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 27.05.2024 r.